搭建信息化平台 打造智慧型医院 ——市妇幼保健院信息化建设让百姓就医更便捷

搭建信息化平台 打造智慧型医院

——市妇幼保健院信息化建设让百姓就医更便捷

 

    随着互联网技术在医疗保健领域的广泛应用,以患者为中心的服务理念不再是一句口号,而是切实落到了实处。

    为了提升医疗卫生现代化管理水平,落实便民惠民政策,邯郸市妇幼保健院在市卫健委的坚强领导和大力支持下,加快推进“互联网+医疗健康”建设,以信息化为抓手,创新服务模式,提高服务效率,致力于智慧医院的建设,有效改善了医疗服务和患者就医体验,为妇女儿童提供了高效便捷的优质服务。

电子健康一码通 全市就诊不用愁

    为给全市百姓提供方便快捷的就医服务,我市卫健委在全市启动电子健康一码通服务,邯郸市妇幼保健院积极响应并上线运行,大大方便患者就医,节省患者排队等候时间。

    电子健康一码通整合了人口信息、医疗信息、公共卫生及健康服务等业务信息,融合医院就诊卡、市民卡等各类实体卡服务功能,实现全市健康医疗“一码通”服务。市民到医院就诊时不用再办理院内就诊卡,直接持手机上的电子健康码挂号找医生看病,诊间付费,方便快捷。并通过APP实现预约挂号、门诊缴费、住院缴费、检验检查报告查询、就诊查询、取药、查询健康档案、家庭医生签约和健康管理等服务。

    市妇幼保健院上线运行电子健康一码通在妇科、产科等临床科室积极推广,受到广大群众的一致好评。来院就诊患者可直接通过自助机扫二维码进行充值、缴费、查询明细等服务,大大简化了患者就医流程,节省了患者就诊时间同时也解决了“一院一卡,重复发卡”这一困扰患者就医的难点问题,实现了“一码通”,一个电子健康码就可实现我市所有医院的就诊,并为今后实现个人健康档案、双向转诊等功能打下基础。

智慧妇幼平台 孕产妇健康管家

    近日,市妇幼保健院启动运行了智慧妇幼线上服务平台,广大孕妇可随时通过手机客户端进行自助建册,接收产检信息提醒、保健信息推送以及孕妇学校健康宣教、高危管理等,使孕妇就诊服务更加优质、便捷、高效。

    智慧妇幼服务平台的应用,是通过信息化手段实现服务过程的全闭记录和管理,全面强化了孕产妇的自我管理,提高了孕妇健康意识和自我监测能力,提高了医院对高危孕产妇的管理水平,为孕妇和胎儿提供及时、有效、全方位的呵护。同时,也大大提升了医疗资源利用率,将院内服务延伸至院外,进一步优化了医院服务流程,提高了医院服务质量,提升了孕妇就医体验感。

    怀孕12周的梁女士体验了智慧妇幼便捷服务后,感慨地说道:“智慧妇幼这个平台真是方便快捷,大大节省了孕检的时间,把孕检信息通过平台进行综合管理,让我们感到安心、放心和舒心。”

银医通服务系统 自助办理更便捷

    市妇幼保健院启动的银医通自助服务系统中,患者可在自助机上自助办理就诊卡可以实现多时段多渠道挂号、多种方式充值缴费,多种充值方式包括银行卡,微信、支付宝、龙支付多种方式,患者无需在窗口排队,可在自助机上办理就诊卡,通过自助机可实现充值、缴费、清单查询、报告查询打印等环节的自助服务, 并且在缴费环节,患者可通过自助机和手机对各项检验、检查、治疗、药品等费用进行即时缴费,缴费后患者可以直接拿凭条到各科室进行治疗或取药。

   同时,患者可以通过手机端关注邯郸市妇幼保健院微信公众号或支付宝服务号,通过绑定患者院内就诊卡或患者住院号,即可查询门诊消费清单;门诊、住院交费;检验报告单查询;预约挂号等功能。

    银医通系统运行以来,深受广大患者及家属的好评。这样高效、便捷的自助办理流程,让信息多跑路,患者少跑腿,大大缓解了群众挂号、缴费反复排队等问题,优化就诊流程,提高了患者就医的满意度。

医护对讲系统 智能对接更高效

    为了提高医护人员工作效率,市妇幼保健上线智能医护对讲系统支持智能呼叫、信息发布、护理标识、护理管理和统计分析等功能,实现了与医院信息管理系统无缝对接,对加强病房管理、增加患者满意度有重要意义。

    床头分机全部实现了电子化,通过床头分机可以显示入院须知,医嘱信息,费用详单等,这样患者就可以随时查看自己的费用,通过信息化更加方便了患者的就医体验。与此同时,患者通过门口分机可以查看当日责任护士和主管医生的相关信息,患者可在护士夜间值班时,锁定护士位置,并跟护士进行通话,同时,门口分机可显示房间号、床位号、患者名、医护人员照片、宣教信息。

    护士工作站也设置电子系统,护理人员可通过护士工作站查看床位占用情况,和患者的基本信息,并且可直接呼叫床位进行通话。这样大大的提高了护士的工作效率。同时,可以在护士工作站进行宣教广播,可以播放宣教知识或者音乐,让患者在更加舒适的环境下接受治疗。

    长期以来,邯郸市妇幼保健院以坚持为患者提供更加优质的健康医疗服务为己任,在借助先进技术优化就医流程方面进行的诸多探索,全力打造智慧型医院,服务方式和能力得到进一步提升,切实为妇女儿童提供了便利,并取得了满意的效果。

    在今后的工作中,市妇幼保健院将继续推进“互联网+医疗健康”建设,提升整体医疗保健技术服务水平,改善就医体验,为全市妇女儿童健康提供有力保障。

2020年9月2日 10:10